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AI衝擊白領職位 Otis CEO:畢業生具「數碼原生」優勢 籲主動開創職涯
13 May 2026

 

 

隨着人工智能(AI)迅速普及,不少年輕畢業生正面對充滿不確定性的就業市場。部分入門級白領職位更被視為有機會受AI取代,不過全球升降機企業Otis行政總裁 Judy Marks認為,現今大學畢業生同時具備「數碼原生」(digitally native)優勢,有能力更快適應科技變革,甚至成為企業的重要資產。

 

 

Marks接受《Business Insider》訪問時表示,新一代畢業生自ChatGPT面世前後開始大學生涯,在學期間亦伴隨AI工具快速普及,因此他們對科技的熟悉程度,與過往世代截然不同。

 

她指出:「這批畢業生帶來一種數碼原生的解難方式,很多上一代管理層其實未必完全理解,這正是他們的價值所在。」

 

「第一天已比我們更快適應科技」

Marks認為,年輕人踏入職場後,能夠比前輩更快掌握新科技,並為企業帶來改變。她說:「他們第一天上班,就會比我們當年更快採用新技術,而且能真正帶來影響。」

 

她亦鼓勵畢業生保持開放態度與靈活性,並勇於在公司表達意見:「你之所以成為企業的一部分,是有原因的。要努力帶來改變。」

 

美國畢業生失業率升至5.7%

雖然Marks呼籲年輕人毋須過分悲觀,但目前就業市場的確面對壓力。根據紐約聯邦儲備銀行數據,截至2025年底,美國應屆大學畢業生失業率升至約5.7%,高於第三季的5.3%。此外,從事毋須大學學歷工作的畢業生比例亦升至42.5%,創2020年以來新高。

 

外界憂慮,AI未來可能進一步削弱傳統白領職位需求,尤其是部分初級行政、文書及分析工作。

 

不過Marks指出,每一代人踏入職場時都曾面對不同挑戰,例如2008年金融海嘯、新冠疫情,以至近年關稅政策影響企業前景等,因此毋須因市場變化而失去信心。她表示:「我們每一代都是在變局中進入職場,所以不要讓這些事情影響自己。」

 

 

鼓勵年輕人自行開創職涯道路

現年領導一家市值逾280億美元、擁有約7.2萬名員工企業的Marks,本身亦曾在男性主導的工業界建立事業。她坦言,雖然現今環境與過去不同,但作為新人進入職場,挑戰一直存在。

 

不過她認為,AI時代亦意味職涯發展不再局限於單一路線,未來工種及職位將持續演變。

 

她說:「誰知道你將來會走甚麼職業道路?不用太擔心。」Marks又提醒年輕人,不應過分執着於既定職涯時間表,而應勇於探索屬於自己的方向,同時保持努力工作。她強調:「努力工作仍然非常重要。」。

 

 

 

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